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Quem somos

A missão da DF&B Auto Parts é fornecer autopeças para lojistas, oficinas de funilaria, pintura, seguradoras, empresas de assistência 24h e o consumidor final.

Nossos valores vem de uma equipe de expedição treinada e especializada na área de logística, 21 transportadoras e o time de operações por trás de cada venda realizada. Tornando assim o mais eficiente possível.

A Visão que temos de cada produto é pensado conforme a necessidade do mercado. Produtos importados e com conferência de qualidade, assim como preços atualizados. Possuímos produtos de primeira linha e originais com alto giro de estoque.

Consolidamos presença online nos principais Market Places do mercado.
Temos uma renovação frequente de itens tanto para atacado quanto varejo, com 30 mil peças no total. Contamos atualmente com dois depósitos de grande porte de armazenamento.

Você tem 30 dias corridos para devolvê-los, a contar da data do recebimento.

Se não quiser o produto ou se for diferente do que você pediu:

• Deve estar sem marcas de mal uso e tal qual você o recebeu.

• Deve ter seus acessórios, manuais e etiquetas.

Se o produto tiver um problema ou estiver incompleto:

• Ao devolvê-lo e o conferirmos, deve estar nas mesmas condições descritas na reclamação.

Posso trocar um produto?
Embora não possamos trocar seu produto, você pode devolvê-lo e receber seu dinheiro de volta para fazer outra compra. Se tiver uma reclamação em aberto, você pode combinar com o vendedor a possibilidade de trocar o produto.

Quando receberei o reembolso?
Faremos o reembolso 3 dias úteis depois que o produto chegar, assim que conferirmos se cumpre com as políticas de devolução. Entretanto, algumas vezes, podemos fazer o reembolso após você entregar o produto, para que você receba o dinheiro mais rápido.

Assim que fizermos o reembolso, você poderá ver todos os detalhes sobre valor, local e data de crédito do valor no status da sua compra.

Para mais informações, você pode consultar os prazos de crédito de cada meio de pagamento.

Onde o dinheiro será reembolsado?
O dinheiro é reembolsado no mesmo meio de pagamento usado para comprar.

Em alguns casos, oferecemos o reembolso no Mercado Pago se você pagou com cartão de crédito à vista ou débito sem usar o carrinho de compras, para que você receba o dinheiro no ato, sem ter que esperar.

Para mais informações, você pode consultar os prazos de crédito de cada meio de pagamento.

https://www.mercadolivre.com.br/ajuda/5266

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